如题，号被封了，有几个月没有登录，在没有接到通知的情况下，号被封了，给鹰角发了邮件，几天了还没有消息，查了一下，封了三年，不清楚什么情况。
有哪位大佬可以指点一下吗，或者有谁可以帮忙把号解封了，有偿300。
号不值钱，但我对这个账号感情是比较深的，也往里面充了一两百，要放弃还是舍不得的，可以的话请帮下忙吧，谢谢。