郑州市市长热线是市长办公室设立的服务热线，旨在为市民提供政务咨询和服务。市民可以通过拨打电话咨询相关问题，如城市建设、环境保护、交通管理等，并可以反映社情民意、投诉举报问题。市长热线的电话号码为12345。