我家宽带是中国电信的，缴费到10年的7月底，但是在6月底还是7月初就停了3天，到今天又停了。好在我保存了近两年的缴费清单，在事实面前只好又开通了。在我的一再质疑之余，营业点说给我续交10元费，用来补偿他们的失误。我不欠费他们就停我的宽带，对我造成的经济损失和精神损失以及对我的工作生活造成的影响怎么赔付。大家又何看法何高招，现在这里谢谢啦。