他退他的，买家这边直接投诉快递公司，没有把快递送到收货地点。

邮政举报不会吗？

如果是菜鸟驿站，有送货上门的义务，如果不送货上门，可以投诉！
有一次，驿站明明可以顺路送给我，偏偏要我自己拿。我直接“支付宝-菜鸟”里面投诉。后来驿站给我道歉，菜鸟客服给我支付宝赔20块钱。
希望各位认真理解我这段话的意思：属于我们的权益，我们要争取！菜鸟APP经常有调查驿站是否送货上门。详细描述着送上门的义务！就像外卖小哥送到家门口是应该的，但是我们不能可能要求外卖小哥带垃圾下楼去丢。
所以，我不知道各位描述的是不是菜鸟驿站。我单位附近和我家附近的驿站都是送货上门的。驿站不是大爷，你不想做就不做，大把多人想做驿站！

那要是不在家直接给你送上门，丢门口被偷走了你不得骂娘啊，放五天还不够久吗？

为什么你们不送货上门不去投诉啊，不是有立法支持吗，网购一次不送上门就投诉一次，还是只是嘴上说说

我有一次忘记取了，过了三天，中通特意打电话问了一下，说要是不想要就退回了，

送驿站人家是有保管责任的，起码你丢了东西有人赔，要是放你门口，你就只能自己想办法了

都开放了，为啥快递员都不送进小区？

正常不是三天吗

其实你可以看平常什么快递有送什么快递没送，每个地方快递都不同，下单前询问商家发什么快递看符合你不，个人建议中通，中通要求派件上门都是可以的，比较偏僻可以邮政，你不差钱也可以加钱让商家发京东或者顺丰，也给点小建议，可以在你的收货地址后面打个括号，写送驿站或取件点拒收投诉，一般派件员分配时候注意到都会着重处理给你送

菜鸟驿站把自己当爷？？？做不了就别做，就像送外卖一样，嫌累别做，多的是人做！！
小区驿站离我家很近，100%都是我自己去拿。看截图，有一次我随手点了个“未送货上门”，几分钟后驿站马上打电话给我道歉，叫我下次不要再投诉了。
我当时一头雾水，我说我根本没投诉啊，是不是搞错了啊？然后驿站就是一直道歉。后来我才想起我随手点了未送货上门，因为我确实都是自己去拿的。
后来有一次我包裹寄单位，明明写单位地址，偏偏送到附近的菜鸟。因为大件不方便拿，我叫驿站送来。驿站逼逼赖赖说没人送，说都是自己去拿的。我也不扯太多，直接投诉到菜鸟客服！后来驿站打电话给我道歉，包裹也送给我了。菜鸟客服也回访，赔我20元进支付宝！
所以，我就想说，菜鸟驿站送货上门本来就是应尽的义务！别把自己当大爷！我们小区驿站换了几波人了，你嫌累你可以不做，这种无门槛的体力活，多的是人做！别把自己当爷！
看到我帖子的各位，请维护自己的权益。就像点外卖，我不会要求小哥带垃圾，但是送到家门口是送外卖的义务！和菜鸟驿站送快递上门是一样的！

驿站干过就知道了，累得跟孙子似的

其实所有根源就是快递上游压收件费，相应的派费就会降低，派费低到请个送货上门的工人都不够了，都是几大快递各种内卷，遭殃的都是老百姓

我公司更离谱，收货地址在一楼，旁边有快递柜，有些快递员宁可放柜子里，也不肯多走10秒钟拿过来

我们学校的驿站只保存三天，三天一到就直接退回了