您好，感谢您的反馈！
请您在使用相机时，确保相机和充电盒固件均为最新版本，若非最新，请升级至最新固件后再连接；
也辛苦将相机放入充电盒中，合上充电盒，再打开充电盒，重新配对后再尝试；
如果还是无法连接，请将相机从充电盒内取出后，长按GO 2的电源键和充电盒的功能键（白色按键）7秒复位后（可参考下图进行复位），再将GO 2放入充电盒进行配对，然后取出GO 2再连接试一下：

若依旧未能解决，小影需进一步确认产品使用情况，方便的话还麻烦您留下VX，小影反馈添加您，请您放心，任何您提供的信息都仅用于问题排查和检修，不作其它用途，感谢您的理解！