游戏登入后玩了一会去，去了葡萄牙工业港，登入港口后，点击铁门进入后，出错了，显示错误为：所需资料安装失败（1：15）多次显示次讯息者，请确认官网的（支援）-(FAQ)，然后试了重新登入一直这样，同账号下其他角色读正常，请问这个问题如何解决。有大神知道方法的，说下，谢谢。