1月份买的黑色国行手柄，最近按键卡死，弹回不流畅，想着修一下，就给申请售后维修了。京东收到后，以sn码不符合拒收，现在给我退回来了。我的sn在官网买来后就查询了。正品，在保。现在京东给我发来一个13位的sn码，说这个才是他们发货的手柄的序列号，请问大佬们，你们见过13位序列号的手柄吗？？？