苏南瑞丽航空的服务差的原因可能是机场的设施落后、技术不够先进以及管理不善等。例如，该航空公司的航班频繁延误、客户服务差、行李遗失等问题被广泛报道。此外，苏南瑞丽航空公司没有得到足够的投资和政府支持，也无法控制好自己的运营状况，导致其服务水平大打折扣。另外，航空公司也存在安全隐患，没有积极加强安全检查和改善安全管理，也会影响乘客安全。总之，苏南瑞丽航空的服务总体上还是较差的，可以通过加强机场设施、航班时间牌准确性、客户服务质量等方式，提高其服务水平，满足乘客的需求。