请教中九问题

北斗的户户通，不确定是几代。正常收看，搬家至三公里外（也是乡村），拆机前没做任何操作，到新家安装后（未调星），电视未显示任何位置变动信息，无论怎么调，一直都是信号强度52，质量0。怀疑是需要移机，就在手机上操作移机，手机显示移机成功，但电视的系统信息里显示“未移机”，移不移没所谓，现在问题是为什么一直没信号？可以排除遮挡，连接等问题。诚心请教。