小米吧 关注:8,055,195贴子:78,399,097
  • 7回复贴,共1

小米手机在保期间维修出现。异常贴标。

取消只看楼主收藏回复

在保的小米手机在小米售后维修,打开后盖的时候发现里面贴有。两个丹东客服的贴标。售后疑似此手机为翻新手机或者故障修复手机。
收到手机以后,这是第1次出现问题维修 有没有遇到类似问题的,请教一下怎么解决的。


来自Android客户端1楼2023-04-06 19:48回复
    当天发现的时候就给小米客服打电话了,号称专员24小时回复,这都等了好几天了,星期一再不回复我,直接12315了。


    来自Android客户端10楼2023-04-09 14:00
    回复
      2026-03-21 01:17:02
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      今天下午2点客服专员给我打了电话 提供了收到手机时间 手机号 说要查询从哪里发出的 24小时候给我答复


      来自Android客户端12楼2023-04-09 16:48
      回复
        小米客服给我回电了,说经过查询大仓发货正常是全新机。建议我是优质客户给我50元的礼品补偿,手机正常售后保修。呵呵 本人表示不同意,坚决要退货退款。客服说再给我反馈一下。


        来自Android客户端13楼2023-04-10 15:16
        回复
          4月11日下午,小米专员再次回电,表示要从源头查一下,大概需要三天左右。 48小时会给我一个跟进结果。


          来自Android客户端14楼2023-04-11 16:50
          回复
            官方致电给售后了,让售后给我申请换一个新机。


            来自Android客户端15楼2023-04-13 15:27
            回复
              小米专员称48小时给我回复,等了96小时也没收到回复,已投诉至12315。


              来自Android客户端16楼2023-04-15 17:33
              回复
                维权成功,退货退款。


                来自Android客户端17楼2023-04-17 15:45
                回复