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猫眼店大欺客,冷处理消费者,求支持

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本人之前买了4张李荣浩4.8成都演唱会的门票,3.31给我寄来了3张,赶紧打电话问猫眼客服,人家辛苦查了一整天,给我说咱们平台流程是很严格的,有很多人复核,不会搞错的,要不您再找找是不是丢哪里了?还好我是在电梯里拆的信封,赶紧去找小区监控看了拆封取票全过程,录下来发给了猫眼。


IP属地:重庆来自Android客户端1楼2023-04-05 18:51回复
    然后就开始拖拖拖,客服很有礼貌,每天准时给我电话,扯半天就是正在查原因,等回复,让我先去成都等着。我说现在我也证明了不是我的过错,你们要么给我补一张挨着的票来,要么给我退了也成,答复就是您的心情我很理解,但是不能退票,也不能补票,要核实了答复我。


    IP属地:重庆来自Android客户端2楼2023-04-05 18:52
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      2025-12-28 21:59:00
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      不感兴趣
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      如果我拆信封的时候没有监控,拿不出来证据,是不是就该我们消费者自己承担损失了?现在我给了证据,那就先给消费者解决问题啊,我也没提什么过分的要求啊,也没敲诈勒索,3天前我就打了12315,感觉对他们没有一点影响,外部监管机构都管不了,佩服佩服


      IP属地:重庆来自Android客户端3楼2023-04-05 18:53
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        IP属地:重庆来自Android客户端4楼2023-04-05 18:54
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          解决了嘛


          IP属地:辽宁来自iPhone客户端5楼2023-08-03 19:26
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