只能说道阻且长，这平衡之路漫长且修远。
说实话，黑牙这位作者是我玩过的游戏里比较满意的，至少他有两个很难得的优点
1.乐于且主动听取玩家们的建议，甚至是任何方面的建议，游戏内外的。
2.愿意为玩家的体验感负责。包括英雄的增强，削弱，任务的调整，地图的修改，剧情的增删。
我玩的游戏里很多制作组都让我无比失望，LOL，炉石传说，黎明杀机，这些游戏的制作组无不狂妄自大，刚愎自用，一群自己根本不玩游戏或是带着自己入门级别理解的设计师胡乱修改游戏，并且一切以赚钱为目的。很令我失望，三个游戏包括西方，我都是重氪玩家。但相比于他们，我觉得黑牙做的还是很好的，你能体会到他是在意你的游戏体验的，愿意进行修改和完善，这在当下时代的游戏制作者身上是一个很难得的优秀品质。
游戏总会有做的不好的地方，一个游戏那么多角色，肯定有不同的玩家群体，看到自己爱玩的被削弱了不满意是必然发声的。只是削弱这些英雄的本意是为了让其他同类型英雄获得更多存在感，不是单纯的看你不爽砍你一刀。只能说希望大家都能理解吧。
至于退款，不可能也大可不必。只能建议黑牙同志以后设计英雄咱宁可价格定低点，也别太强无敌了。今天你刚出有多强无敌，明天削弱了你就有多挨骂。像伊西斯四技能这种“危险”的设计还是得小心点为好。听你说西6的法师一姐还没登场，你可要千万把握住啊。
个人原因，我是一个法师专业玩家（常玩的基友都是重度砍王和近远敏捷玩家，我常年被迫补位玩法师，西23456的全部法师我都不说精通，但都会玩）其实西6有些法师的4技能真的太拉跨，拉到不学都没事，比如修女，怕带起节奏就不多举例了。这是真的需要增强的。
加油吧

就事论事的话，只谈伊西丝，我不是很理解为什么您觉得重点在于cdr和范围呢，核心问题不是几个法师（企鹅 伊西丝 富婆 等等）都被做成了玻璃大炮的模式，导致要么你把怪控到死，要么你一套把怪带走，要么就是被几刀剁碎，把cdr拿掉可以理解（毕竟确实超模），问题是你换个靠谱点的生存性强化（比如给个完美闪避）范围别动，大家怨气都没那么大

习惯了吧，其实还是外道，很多游戏都是为了平衡一刀砍，没有说增强其他英雄的，因为增强需要耗费更多的时间。但其实也改变不了，强力英雄变弱了，也比一些英雄强，也改变不了弱的英雄没人玩，我记得不少人反馈，英雄强点，贵点无所谓，没有理会。很多人都是为了情怀买的，实在是不知道什么价位有多强是怎么定义的，很多人都是为了让你不是为爱发电才买的，你不如看看，有多少角色是，买来是长玩的，有的是就玩几把，有的是根本就不玩的……你有自己的想法也很对，我们说服不了你也很正常，虽然我不玩了，但还是会关注，为什么，因为我已经不单纯是情怀了，而是投入了太多，我很俗，不是舍不得游戏，单纯是舍不得投进去的钱，也许我代表不了大部分人的想法，我从一开始，在群里不断追问新皮肤，英雄什么时候上线，怎么攻略，怎么做任务，对于抱怨你皮肤，英雄买那么贵的人，我也会替你鸣不平，到现在，反也就那么回事了……就像你说的，你也许能看到我说的，但你不会听，因为你是你，我是我，我人微言轻，劝不了人，抱怨什么的，也不过是发发牢骚

说实话，伊西斯砍四技能实在我预想中的，但是实在是没想到还能砍了二技能。只能说作者朝令夕改，氪金皮肤不保值，玩家需要更加理智一点。

说到底还是黑牙数学没学好的锅。下次出新英雄先放个预告吧大伙儿帮你算

有大门了 再整个陈国汗转转铁球挺好的

我作为三四五满氪的玩家感觉像吃了苍蝇，体验很不好，我现在即使不怎么玩也感觉被欺诈了，我是会坚持反馈投诉的

那么什么时候能退款呢

为了避免玉玉 你知道该怎么做（当然是删评论啦）

立夏现在好弱了，可以加强点伤害吗，比如被动触发法暴

解封了 又可以币币了

又不是打竞技游戏，有些英雄很强，大家都舒服，非要变成暴雪坟头英雄是吧，最求极致平衡？然后需要操作，流程这么长，就是想玩的舒服，希望花里胡哨操作的，自己可以去玩，别非要都给我整去扶贫，那可以退款

什么不去学，去学暴雪玩坟头

个人意见，首先，RPG游戏的英雄平衡性重要度不高，部分英雄太强影响其他人游戏体验的话完全可以通过玩家自行约定的方式限制，比如房间名禁选谁谁谁，选了我就退；其次，氪金就应该有对应的强度，我花钱了就是比不花的玩得爽，我花298的就该比128的爽，这才是氪金的正常理解，而且保证强度一定程度上还能刺激消费，至少守住零氪玩家也能通过操作通关这个底线就好了；再次，新氪金强度太大正确的方法应该是加强老氪金甚至免费英雄，尽量保证同样的氪金量有差不多的体验；最后，能一定程度上理解黑牙对作品的想法和情怀，如迷失的截图，最开始作图的目的就是创造一个随心所欲的世界，但是既然选择了商业化就必须向市场妥协，任何人都无法避免且绝不可能真正两全其美。现在继续用爱发电是不可能的，那么黑牙只能学会和自己和解。实在不行单开一张图西方6体验版，不开商城，氪金英雄和皮肤轮流限时体验（如果平台要求必须开商城也可以考虑积分兑换限时英雄和皮肤），这样玩家不用花真金白银，那么自然随便作者随心所欲，黑牙一些想法也可以在这里公测（不用太担心正式版地图的销量，毕竟现在找个破解图其实也不难）