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办业务被偷加套餐扣去多余话费

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上周小区有电信的搞活动,预交200送点日常用品,感觉还不错就存了200。当天又收到推销电话,说是每月套餐加10(办完后是89+10)块钱提速成千兆宽带,两年后不再扣这10块钱,但是宽带依然给保持千兆,其实就是花240永久提升千兆宽带,感觉还可以就办了。装光猫的时候,我就感觉小伙子不太厚道,言辞闪烁,他直接拿出一个带WiFi功能的光猫着重告诉我说不加任何费用,我还纳闷这有什么需要特别说的吗(其实这个WiFi每月收取10元服务费,但是根据后来客服告诉我的,前两年会每月返给我10元,也就是免费2年,目前还没收到这10元返费),我说只要不多收费就行,以后是不是就不需要另装路由器了,他当时表情非常不自然的告诉我,:“你也可以这样选择”。其实就是故意玩的文字游戏,免费两年,两年后偷偷扣费。


IP属地:河北来自iPhone客户端1楼2023-03-25 12:27回复


    IP属地:河北来自iPhone客户端2楼2023-03-25 12:27
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      2026-01-19 16:40:56
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      我是怎么发现这回事的呢,说来也巧。装完路由器的第二天,我就在小区门口收到移动公司的广告,电信和联通的号可以免费改成移动的,话费也能移过去,而且同样的价格,话费和流量超级实惠(我电信原来是89元,每月20g流量,500分钟通话。改成移动88元的,100g流量,800分钟通话),我立马就动心了,就给电信打电话问有没有这么划算的套餐,哪怕没有移动的实惠,能提升一点是一点,没有的话我就转移动了。期间又被戏耍了两回就不细说了,在这咨询的过程中,他们会发送当月消费情况,我就突然发现多了一项费用,才有了上述这些文字。我当时就和客服急了,说你们电信就靠坑蒙拐骗玩文字游戏赚钱是吧?要是我没发现,以后每年多扣我一百二十块钱。


      IP属地:河北来自iPhone客户端3楼2023-03-25 12:38
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        刚打完投诉电话,告诉我48小时内回复


        IP属地:河北来自iPhone客户端4楼2023-03-25 12:40
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