小新15屏幕边框自动松动裂开，然后就发现了这个存在了一年的bug

最近联想小新15的屏幕的左下角内侧边框无缘无故自动松动裂开了，想着网上预约保修一下，然后就神奇的发现了联想售后预约系统的bug一年了没修复，这个bug去年就发现了。
系统预约保修就提示我重复预约了，但是让联想售后查，让服务站点查，就是查不到我在哪里预约了，去年反馈的问题到现在还没解决，这么大一个公司连这点小问题都处理不了，属实不该。