近日,有网友发文称,自己在海底捞排队等位时,遇到服务员优先安排孕妇。海底捞客服回应称,没有孕妇优先这项权益,只有黑海会员可以提前取黑海优先号。 海底捞会员等级规则如下: 按照会员近12个月获得的成长值,依次划分为红海会员、银海会员、金海会员和黑海会员,降级规则另有规定除外。 红海会员(原1星会员):0-1999成长值; 银海会员(原2星会员):2000-5999成长值; 金海会员(原3星会员):6000-11999成长值; 黑海会员(原4,5星会员):12000成长值及以上。 会员升级规则:每月1日定级。最近12个月,获得相应等级成长值,升至相应的会员等级。 会员降级规则:每月1日定级,最近12个月,如果达不到维持当前等级会员所需的成长值,则降一级。6个自然月内最多只降级一次。 注册成为海底捞会员,可使用网上排号、订餐功能;消费可获取捞币,用于兑换捞币商城中的产品,以及其他丰富的增值服务。 成长值说明: 成长值=捞币总数值(最近12个月消费获取)+奖励成长值(最近12个月单次订单金额超100元的次数*100)。 成长值是根据会员最近12个月内,在海底捞中国内地火锅门店及外送消费金额,以及到店消费频次及消费金额或其他指标,而综合计算出的会员活跃指数,每月1号更新。成长值是数值,并根据成长值确定会员等级。成长值不是捞币,亦不可兑换成捞币。[图片]









