求助字幕下载失败的问题

用的是海美迪q5四代机顶盒，以前在线下载字幕第1个总失败后面的字幕都没问题这几天没用机顶盒昨天用了一下发现字幕能够搜到但是下载全部失败不知道是什么原因？

服务器的问题，都是这样，要官方去修复源但是估计没人管，海美迪就这样的！我的H10四代，都是用NAS管理片源，从来不用海美迪的海报和字幕功能，海美迪负直通到功放就行了。

不感兴趣

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我是q5plus也是这个情况，字幕能搜索到，就是下载失败

打了客服电话，遮遮掩掩，好像不打算修复这个功能了

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