手机是保内寄修，问题是烧屏和相机家族中的立体无法使用，售后给的地址是北京的一个京东维修点，2月11日寄出，14日送达，不知是何原因21日告知我已为我申请换异色新机，3月9日告知我申请通过，之后一直表示需要系统审批通过才可以寄回。我于3月16日进行了投诉告知我36小时内给回复，却并没有等来回复，之后再次询问只是告知已催促请耐心等待，却绝口不提回复时间。#努比亚售后#