3月15号我申请“新春轻合约大礼包”，开始说不能办，在我一再要求下说可以办理，于是我就办理了100分钟大礼包，晚上回家一看 ，没有办理成功，我就联系10010客服和联通app上客服，她们回答需要核实，16号我再次联系联通客服，直接说不能办理了。一气之下我准备注销湖北黄冈联通卡，由于我这卡里有一百多赠费，（湖北黄冈联通快递员在我开卡时，偷偷的给我开了一张副卡，被我发现，投诉工信部后赔偿200元话费），我就询问黄冈联通客服注销卡后，100多赠费怎么处理，黄冈联通客服直接说，注销卡后里面的赠费不退，就等于赠费黄冈联通公司没收了，最可气的是客服态度特别差。这就是黄冈联通公司对客户的服务态度！