🤷♀️听说人工智能客服是一种利用机器学习、自然语言处理和人工智能技术实现的虚拟客户服务代表。与传统的人工智能客服不同，它不需要人类操作员干预即可自主回答问题。🤷♀️据了解，只需要一台电脑即可❗️❗️优点：1.24小时服务：人工智能客服可以随时随地提供服务。2.快速响应：它可以立即回复大量的客户查询，比人类操作员更快。3.成本效益：相对于传统客服，人工智能客服需要少量的人力资本。4.高效率：人工智能客服可以同时为多个用户提供服务，从而提高效率。😯缺点：1.限制性：人工智能客服只能回答其数据库已经识别到的问题，无法回答非标准化、复杂的问题。2.缺乏人性化：人工智能客服无法提供人类情感和同理心，无法像人类操作员一样倾听客户声音并激发同情。3.数据隐私问题：客户可能会担心输入的敏感数据被存储或泄露。总之，人工智能客服在许多方面都是有用的，但与人类操作员相比，它还有很多局限性需要克服和改进。有在使用的企业的老板和个人吗？欢迎👏一起交流#人工智能[话题]# #玩转人工智能[话题]# #AI人工智能[话题]#[图片]
