求助雷云更新键盘就出问题怎么回事？

之前有过一次就是键盘灯不亮了，键盘按一f就一直自己f，然后按删除就一直删除，之后问客服就让把线拔了换个口插，今天更新雷云又出现这种情况，我也没换口，直接拔了又插上就好了，这什么情况啊？