我昨天提交了两份内容格式一模一样的关于使用过的武器皮肤退款的表格，结果第一份他回复我不可以退，因为他说我的表格是在大陆写的让我去找腾讯，结果今天中午客服回复了我第二份表格，他说可以给我退款但是那个时候我还不知道，我一直到晚上上号的时候突然发现怎么号里多出了vp点，看了之后才发现
这是那个答应给我退款的客服发给我的gif