回复：这里咋全是喷京东的

我好多年会员，经常京东购物，昨天京东把我快递无故拦截退回，客服一问三不知推卸责任，到门口的快递就是不配送坚持退回，我要315投诉他们，然后几分钟后就给我配送了，这种事不常见，但遇见一次就恶心死了

真自营退换一般都是今天拿走转天审核退款或者转天直接带着备件来换（小额物品）
因为都是库里有备件的东西
假自营退换发过去2天然后厂家审核厂商跟京东签的合同都是3天内处理遇到六日顺延
也就说如果今天7号退换走京东快递一般9号厂家签收 10号算审核第一天然后六日顺延正常进度厂家14给你退换。这还是正经大牌厂商的时效碰到不靠谱的还得扯皮更长时间
真假自营时效最少相差近一周。。。问题是大家多花钱上京东买东西就是奔着这个时效来的一旦失去这个优点还有多少用户能坚持留下

不感兴趣

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没遇见就不要说我遇见了花一万多买个东西回家四天就无了商家各种承诺不兑现坚持说没问题我检测报告视频都拍了 7天无条件退货？我理由证据都有都特么不给退京东客服除了说48小时回复就啥都不会了从二月份扯皮到七月初最后还得工商局出面把这个事情办了客服有用？

没问题的不会出来发帖，很正常

我买的电脑是京东售后的，一个月没到电脑就坏了，检测说是内屏坏了，写的180天只换不修，到他那说我没有原厂包装，只能修，找了几天客服没用，现在售后进度还是维修中，我买东西是为了碰瓷？包装留着占地方？黑猫维权平台也发帖了但是没用，今天准备去12315维权，你的消费量不能代表全国人，没遇到这个问题说明很幸运也希望不要遇到，我们这些遇到的人发声，没地方维权还要被你们怼，到底谁才是替恶人说话呢

这是昨天别人的评论和我看到的价格

你没遇到不代表别人，网购三家我都用，拼多多客服可以排第一，京东客服就是依脱大辩，什么都解决不了吧还推给第三方，拼多多淘宝不都是第三方入驻，拼多多找客服马上解决，该赔钱立马到账，京东就是等电话等电话，等到你刀币吧

因为买不了才发帖，买啥都正常，上贴吧干钓

不感兴趣

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又不是闲得无聊随意喷，正是因为遇到这种事了才要说出来，你现在无所谓是因为你没有遇到，幸存者效应知道吧，等你遇到这些事就不会这么想了

你别急，京东早晚给你上一课

我不经常用京东，偶尔用用也没啥毛病

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