回复：为什么骂京东的那么多问题，我是一个没遇到？

楼主，五星只需良好购物习惯 羊毛也薅，该退也退，无需京享值过万滴。

东西给我发错了，补发的从一月份到现在，找客服，打电话投诉，都不行

没用jd多久，我觉得服务也还说得过去吧，但现在感觉没有以前好了，以前处理问题特别快，现在经常拖，还有就是plus客服水平参差不齐，可能是外包的吧。经常能收到仓库发来的疑似二手货的东西，去年买了两个万元的耳机，一个发过来有污渍，一个发过来振膜有褶皱，后来都给换货补偿了 但太耽误时间了

认同，以前是真的好，现在有点下降，客服水平有时真的需要看运气，有点说破了都不解决，换一个没准直接就解决了

现在的京东服务确实不如以前了，以前的客服解决问题非常快，现在是踢皮球拖延不解决问题。我是年前买的啤酒，过了十五还没到，投诉到在线客服不解决，电话客服未解决，最后找到了专属客服解决了。本人基本都是购买自营商品，希望京东能不忘初心回到以前的优质服务，会一直支持京东的。之前存了个最高值

都一万了也是 4 星。不过我认为京东售后还是很好的，保价也方便。

有绝对是有，但是不可能是全都这样，还很可能就是选择甄别时就有问题，加上很多地域细节上差别。好比，村镇上的π出所和城市里π出所很多没法比。还有一些通用技术，比如，空调，很少品牌下售后员工，一般都是地方下修空调的承包业务。容易出现地方小，没地方说理

我跟你差不多，从第一次用京东开始就冲了会员，到现在也很多年了，从来没遇到过不解决问题的情况，有时候甚至东西都不用退让自行处理

f🐟东，京准达不按时，自营店铺申请售后给你整供应商售后，让你跟供应商扯！6 plus会员找不到客服，315投诉了才找得到。pdd tb服务秒杀

退货寄回签收，退款退了1个多月