1613副卡开不出来，有知道原因的吗？

去年开过亲子卡/副卡，后来注销了。现在是一张副卡都没有的状态，主卡附加优惠业务还在，现在下单了副卡/亲情卡，送20g流量，70券，会员的那种副卡，派送员过来开卡激活的时候，到最后一步提交后，有弹窗，提示主卡附加优惠，主副卡资源包，最多选择一个元素。有知道的原因的吗？一直都开不了卡。