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移动的客服权限那么低吗 改个套餐都没权限

只看楼主收藏回复

还要专员回访。还是联通简单
IP属地:广东来自Android客户端1楼2023-02-25 18:26回复
    实惠的套餐，都不给随便开。今天给老妈换孝心卡套餐也要回访。
    IP属地:广东来自Android客户端2楼2023-02-25 18:42
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      2025-05-17 19:51:54
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      联通也没权限，我办理这么多业务没有一个是客服能办理的，都是电话回访
      IP属地:湖南来自Android客户端3楼2023-02-25 19:53
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        外包的吧，所以没权限
        IP属地:山西来自iPhone客户端4楼2023-02-25 19:55
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          广东移动是这样的
          IP属地:江西来自Android客户端5楼2023-02-25 21:27
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            可以升级套餐
            IP属地:广东来自Android客户端6楼2023-02-25 22:19
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              你和她说要办理398的那个套餐看她用几秒给你办理成功？
              IP属地:广东来自iPhone客户端7楼2023-02-25 22:58
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                我也是，今天打算退了88的飞享套餐办20的宝藏卡，也是说没权限，我也是醉了
                IP属地:广东8楼2023-02-26 13:33
                收起回复
                  2025-05-17 19:45:54
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                  不不不，客服和客服之间是有差距的，10086的电话客服查个人名下手机号完整号码的权限都没有，而中国移动app的线上客服能查到，这就像是乡镇里的小营业厅和市中心的分公司一样
                  IP属地:山东来自手机贴吧9楼2024-06-01 18:14
                  回复
                    移动啊，只有升套餐才爽快，降套餐比登天简单一点
                    IP属地:广东来自Android客户端10楼2024-06-01 20:36
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