您好，若使用的是vivo手机的一键换机功能，微信和QQ的聊天记录是无法通过一键换机传输的，这个功能仅vivo/iQOO手机之间支持。
当前请您通过其他方法备份微信和QQ聊天记录，然后再传输。
备份与恢复微信聊天记录的方法：
1、在微信--我--设置--聊天--聊天记录备份与迁移--迁移--迁移到电脑微信、迁移到手机/平板微信，然后再迁移回原手机即可恢复聊天记录
2、打开电脑版互传，打开手机的USB调试，使用原装的数据线连接电脑和手机，进入电脑互传--资料备份--新建备份--勾选微信数据--开始备份。而点击“恢复数据”，可以把以前的备份进行恢复。
3、把电脑和手机连接到同一个路由器的网络，电脑端登录微信--点击左下角“≡”--备份与恢复--备份聊天记录至电脑--在手机上面确认，并开始备份。而点击“恢复聊天数据至手机”，可以把以前的备份进行恢复。
注意：
1、微信等第三方软件的聊天记录和数据不支持备份到云服务；
2、恢复备份数据时，被导入手机原有的微信数据将被覆盖清除，且无法找回，建议使用新机或清除所有数据后的手机保存微信聊天数据。
备份QQ聊天记录，您可以参考以下方法：
1、进入手机QQ--点击左上角头像--设置--通用--聊天记录设置--迁移聊天记录到另一台设备/备份聊天记录到电脑；把两台设备都连接在用一个WiFi网络下，等待传输完成即可。
2、进入手机QQ--想要备份的联系人聊天界面--右上角“≡”--查找聊天记录--全部--右上角“圆圈横线”图标--聊天记录漫游，设置漫游天数后，即使更换手机也可以查看到聊天记录（漫游超过7天需要开通会员）。