高高兴兴买个琴，没想到如此扫兴

昨天下单，今天就到，满心欢喜，毕竟早点到货可以早些联系。打开盒子一看，居然有好几处划痕，瞬间很失落。本来想联系店家换一个新的。结果来一套说辞什么“手工”“匠心”，有划痕在所难免，重新发货也不保证没有划痕。我被这店家雷得外焦里嫩，我心想这又不是鼓，鼓要敲敲，你调试口琴也不至于弄这么多划痕吧。
开局不顺，希望退货顺利，各位吧友评评理，是不是新口琴大多都有划痕，顺便帮我推荐些别的口琴商家。