手机自动重启

16g1t的机子，到手3天，发现的就有4次自动重启的。一个滴的提示音，然后就会从黑屏跳出来小绿人，然后是开机真我的界面。但是很奇怪不需要输入密码就可以直接指纹解锁。我试了关机重启，是必须要输入密码解锁的。
还有次是在玩率土之滨的时候突然界面卡住几秒，点那都没用，然后突然重启了……
问了淘宝客服，说是可以寄回去检测换机。但是现在都显示没货，怎么换，明天先去南京售后看看是什么问题的。
不知道有没人也遇到这种情况的，第一次用真我的机子，不知道这是不起系统原因的？