求助关机后开机，系统会还原到之前的某个时间点的状态

具体情况包括，在关机前桌面保存的文档会不见，但是安装好的游戏和软件还在；在关机前用杀毒软件扫描之后，开机后杀毒软件还是显示已经十几天没扫描了；电脑的时间并没有问题，依然是正常时间；腾讯的ACE反作弊程序无法启动
个人判断与硬件无关，希望老哥们能帮忙缩小一下范围，我现在估计可能是这个ACE的问题，但是不知道怎么处理，可以的话希望贴吧的老哥们给个解决方案