分享下我下车的经历吧,12月底我看到好多酷友手机没有问题就可以回收,于是我就抱着试试的心态找专员沟通了下,但是专员承认有回收的政策,但是必须是有三个故障之一才可以走回收途径。
于是我就找到了黑猫参与了集体投诉,随后向12315和国家缺陷产品中心递交了信息,甚至已经将民事起诉状写好了,但专员一拖再拖就拖到了年后,一直以没有故障就不给回收为由拒绝我的诉求。
我心想回收不了就算了,装些模块养养老吧,但是可能是我不小心刷错了一个文件,也可能是巧合,我的手机就黑砖无法开机了,这时候我再去申请就申请下来了。
回收的过程大概是,到了专员给的售后门店,找到工作人员说明来意他就会带着你去处理,维修师傅会先拆机检测确认手机无私拆私修,无进水进液,然后确认屏幕主板副板三码合一,这时候就没有问题了,会有另一个人来给你进行估价回收,这时候钱就可以到账了

于是我就找到了黑猫参与了集体投诉,随后向12315和国家缺陷产品中心递交了信息,甚至已经将民事起诉状写好了,但专员一拖再拖就拖到了年后,一直以没有故障就不给回收为由拒绝我的诉求。
我心想回收不了就算了,装些模块养养老吧,但是可能是我不小心刷错了一个文件,也可能是巧合,我的手机就黑砖无法开机了,这时候我再去申请就申请下来了。
回收的过程大概是,到了专员给的售后门店,找到工作人员说明来意他就会带着你去处理,维修师傅会先拆机检测确认手机无私拆私修,无进水进液,然后确认屏幕主板副板三码合一,这时候就没有问题了,会有另一个人来给你进行估价回收,这时候钱就可以到账了






