求助想问一下账号被盗实名制被改怎么改回来

之前出售账号遇到骗子，腾讯健康系统实名制被改成别人了，通过申诉找回但是杂碎骗子实名制改成他的了，而且冻结了我的游戏，现在没办法玩了怎么办，腾讯客服一直也没有给修改方案，也打不通人工客服