很抱歉给您带来不好的体验了，请问您使用的是哪款机型呢？建议您可进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--找到对应软件–开启 允许通知，并设置提醒方式为：悬浮通知或锁屏通知。
部分应用需要在自身设置中打开消息提醒，可以进入软件内设置。