韵达是不是倒了？

位置：合肥
有两个快递在韵达卡住了，快递显示已到派送站点，快递员正在派送，正常快递这种情况当天就能送到小区了。韵达的这两个快递，一个派送了20天，一个派送了5天都还没有送到。打快递小哥电话和站点电话，都是通了没人接。