在闲鱼卖了个手机(3000块),因为一直用京东,所以就猪油蒙了心用了京东快递。然后魔幻的事情就发生了。
1.15号寄的快递到杭州,1.18号都显示到了杭州。收件人因为要回家过年就比较着急,所以自己到站点去拿。
但是站点没人分拣货物,然后他第二天又去找,这回还是一个人也没有 。然后我就投诉了,说没人分拣。 客服打电话过来一阵道歉,然后说正在协调。 然后等到大年初二才开始派送,中间就没打过电话。 因为收件人回家过年,经过协商后让初七派送。 本以为这事情就这样了。 谁知道初七我收件人说,件丢了。 然后我又投诉。早起打电话投诉,下午客服就给我打电话说她给站点说了,站点没回信息。。让我可以直接按件丢失进行赔付,我说按件赔付咋算,她说赔付按快递费几倍一百多块。 后来就按流程上传了图片。
第二天打电话,说最多1000块。我说不行我投诉。他说可以就把电话挂了。
今天我打了好几个电话,让专员给我回电话。 压根没反应。
奉劝各位,不要使用京东,和京东快递。

1.15号寄的快递到杭州,1.18号都显示到了杭州。收件人因为要回家过年就比较着急,所以自己到站点去拿。
但是站点没人分拣货物,然后他第二天又去找,这回还是一个人也没有 。然后我就投诉了,说没人分拣。 客服打电话过来一阵道歉,然后说正在协调。 然后等到大年初二才开始派送,中间就没打过电话。 因为收件人回家过年,经过协商后让初七派送。 本以为这事情就这样了。 谁知道初七我收件人说,件丢了。 然后我又投诉。早起打电话投诉,下午客服就给我打电话说她给站点说了,站点没回信息。。让我可以直接按件丢失进行赔付,我说按件赔付咋算,她说赔付按快递费几倍一百多块。 后来就按流程上传了图片。
第二天打电话,说最多1000块。我说不行我投诉。他说可以就把电话挂了。
今天我打了好几个电话,让专员给我回电话。 压根没反应。
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