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咨询下京东售后的问题

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去年10月在京东买了个fianl asmr耳机 前几天右边耳机没声音了 看了下还在180天只换不修的期限内就发了售后流程
在京东买东西10年了第一次走这种售后，咨询下吧里老哥这种流程复杂不？换新的可能性大吗？
IP属地:四川来自iPhone客户端1楼2023-01-29 11:17回复
    不复杂吧 一般都是直接换新的
    IP属地:湖南来自Android客户端2楼2023-01-29 11:20
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      2025-11-21 03:56:23
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      final大可能换。
      IP属地:广东来自Android客户端3楼2023-01-29 11:20
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        京东自营售后一直很棒
        IP属地:上海来自Android客户端4楼2023-01-29 11:22
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          有两种流程，一种是京东先收回旧产品，寄到售后验证后再发新货给你；另一种是快递员上门，直接当面验收，同时把换新的产品交给你。不过我换新了几次基本都是第二种流程，流程不复杂，时间也不长（正常京东快递送货上门的时间）
          IP属地:四川来自Android客户端5楼2023-01-29 11:23
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            我换新期间都是他直接把新耳机从盒子里拆了给我然后我把坏的耳机给他就OK了
            IP属地:重庆来自Android客户端6楼2023-01-29 11:27
            收起回复
              我之前搞了个森海的腊鸡蓝牙头戴hd350bt，有一次发现关不了机了，虽然盒子丢了，但是申请了无盒质保，直接换新回来的，时间应该是两周左右就能解决
              IP属地:山东来自Android客户端7楼2023-01-29 17:01
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                我之前买的funbuds走售后，把旧的给快递员的同时把新的给我了（全新包装）
                IP属地:上海来自Android客户端8楼2023-01-29 17:49
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                  2025-11-21 03:50:23
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                  更新下售后进度，新的耳机已经发货了，谢谢各位老哥帮忙答疑，顺便再问下晚上睡觉耳机总是掉是需要换大一号的硅胶套吗？
                  IP属地:四川来自iPhone客户端9楼2023-01-30 14:12
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