这个情况貌似不止一台13Pro遇到了，抖音上我看见不少……

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具体联系小米商城客服或者购买第三方碎屏险的客服（如京东碎屏险）
“第六条 申请免费维修时需关注的重要事项：
（一）在本“碎屏保障服务”的保障期间内，您所投保手机如因主板更换或手机换货导致手机串号改变，则您须提供授权维修网点维修证明或换货证明，如您无法提供投保时的手机串号或串号变更证明，本公司将无法为您提供免费维修服务。”