今天是本萌新距离解锁碎皇冠的最后一次DR，就在今晚七点二十五分左右正准备开始游玩，结果在点击开始的时候游戏开始读条，大约一两分钟过去，我没有进入今日的DR，游戏界面直接显示我的DR得分是0。
本萌新感觉很委屈，自己之前也遇到过DR四天连胜由于游戏错误导致成就无法解锁的问题（当时是用传送道具之后卡在了门口动弹不得被迫退出游戏），心灰意冷一阵子之后退坑几个月决心再来一次，谁知今天又碰到这种事情，顿时感到失望至极。
本人是一名大学生，平时时间不是很充裕，一般游玩游戏都是在精疲力尽的深夜，游戏状态不是很好。难得寒假有较为充足的时间精力，想要借此打通这个成就了一桩心事，但屡屡碰壁，无奈至极。
请问诸位吧友有没有联系这个游戏客服的经验，我想了解一下有没有和游戏运营方沟通一下的机会，如果可以的话我想看看能不能补救一下，十分感谢大家。
下附游戏错误截图。