我是6月28号左右刚改的业务,改成58元套餐.结果在7月6号下午我收到短信.尊敬的全球通客户,您的账户余额已经不足0元,在48小时内您将无法使用移动公司提供的业务,为保障您手机正常使用,请您及时缴纳话费.在7月1号我查话费的时候,我手机上还剩50多块钱,再加上协议款27块,足足有80多块钱呢.我就纳闷了,梦网在改业务的时候全部查过,没有订任何梦网,为什么我的话费会不翼而飞呢????于是我打开中国移动官网,查了下本月账单.莫名其妙多了30元的代收费,然后我就打10086转客服咨询,结果他也查不多是什么费用.我刚刚又查了下话费,30元代扣费又返回来了,在网上查了一下,也没有了代收费.然后我又给移动客服打电话.回复我的是我们会尽快找相关人员为您查询.到了这里我想明白的是中国移动为什么莫名其妙扣除用户的话费!!被查出来了,然后返回.那有多少人没有理会这些事情呢??中国移动是这样挣钱的吗?? 不好意思,我截图了,不知道怎么传上来.. 各位吧友有没有碰到过这样的事情呢??
