杭州西奥102服务不允许故障求大神解

故障现象：
1，运行中未到达呼梯楼层，中途随机楼层停梯，不开门，然后--死机去最底层后恢复正常。
2，关门后立马出现--，去最底层平层后恢复正常。
一天出现两三次。
主板显示102服务不允许，去了最底层正常后就消失。
故障码如下