求助这个是什么情况？

win键失灵可能是：1、 键盘本身的问题，可能需要拆开用无水酒精清洗下。
2、 如果修改了键盘的区域设置那么win键就无法使用，也有可能会使键盘上键失灵。
3、 可能是关闭了系统热键功能，在运行里打开“regedit.exe”，定位到，找到“NoWinKeys”（REG_DWORD），设置为“0”。
以上仅个人建议。