9月份买了个游戏，不到24小时，后悔了申请退款，游戏下都没下，然后很快的，给我创立了案件
然后，就没有然后了，也没人联系我，我自己都忘了，然后三个月后的12月，它又来了个邮件，居然问我还要不要协助。
然后我去看案件，挂加速器，换节点，找攻略，一顿操作下来，二十分钟过去了，一个干巴巴的界面，显示等待玩家中。我这边还等它呢，它反倒等起我来了，退款进度也找不到（这里忘记截图了，但是和下面这个差不多，就一个结束按钮），也没有什么联系方式，不知道它在等我什么，来来回回试了半天，每次都要加载好久。找客服也找不出来，总是加载不进去，最终我放弃了，毕竟数目不是很大，便点了结束案件，确认后一秒钟就结束掉了，真有你的。
所以有没有大佬知道，遇到这种情况，正确的处理流程是什么呢？
然后，就没有然后了，也没人联系我，我自己都忘了，然后三个月后的12月，它又来了个邮件，居然问我还要不要协助。
然后我去看案件，挂加速器，换节点，找攻略，一顿操作下来，二十分钟过去了，一个干巴巴的界面，显示等待玩家中。我这边还等它呢，它反倒等起我来了，退款进度也找不到（这里忘记截图了，但是和下面这个差不多，就一个结束按钮），也没有什么联系方式，不知道它在等我什么，来来回回试了半天，每次都要加载好久。找客服也找不出来，总是加载不进去，最终我放弃了，毕竟数目不是很大，便点了结束案件，确认后一秒钟就结束掉了，真有你的。
所以有没有大佬知道，遇到这种情况，正确的处理流程是什么呢？
