mdems和专线的电话是不是打不通，因为疫情耽误了一个多月的换货取件时间，11.5签收，11.6⃣️申请换货，12.12回江苏才退回去，隔天签收隔天验货成功隔天新机器发货，之前的客服没改江苏的新地址，导致东西又发到了之前的地址，联系客服给改了，说要到了终点才能发到新地址。这都卡在路上三天了，还没见动静，电话也打不进去，会不会丢件了，很担心呐