求助jd自营买的m2的mac air竟然是官换机，投诉无门

这是9月份买的订单

就这家店，我的苹果全家桶，ipad air 2022款，apple watch s7，苹果12，苹果13pm，以及苹果键盘，苹果触碰版，还有airpods pro，还有mac mini。真没想到买的mac air m2的竟然给我发官换机，真实在是太让人伤心和失望了

吃过这次亏，以后不再上jd上面买任何东西，以后上官网和天猫买了，唉

经过这次投诉无门，突然发现这些全部垄断了，店家想咋样就咋样，我只有无声的抵制了

单号喔

刚打了苹果电话，说没有维修记录，但是怀疑的种子已经埋下

是看型号开头是什么，不是看序列号，
M开头是正常零售机（国行）、
N开头是官换机、
F开头是官翻机、
3A开头是演示机 。