小弟当云玩家很久了，最近新买了一台电脑想重温一下昔日的情怀。可是安装了游戏以后，不论是英雄试玩还是人机还是单排，每次一进入选人环节就立刻被弹回到初始画面，根本无法游戏。不知道有没有人遇到过这种情况，该怎么解决?求各位大佬帮忙