做为京东老用户，每年至少在京东消费3W以上（几个号），还是很喜欢在京东平台购买商品，12月3日购买键帽使用红包买了个键帽，因键帽无法安装，只有退回，商家也把我使用的金额退还，但红包属于平台的，也没到商家里去，12月11日打客服电话要求退还红包，客服同意退还，让我等待。从12日开始到今天现在，早9点到下午4点，不间断的打京东人工客服，一直没人接听，意思就是要耍不要脸了哦？投诉电话接了一下，就是你红包过期了，不能用了，MD，你们电话一直没人接，导致红包过期，需要我和店家去商量这个红包处理，你们做调解，店家也没拿红包抵扣，退货退款，红包都回你平台了，我需要你来调解个J，真的搞冒筋了。
自从东哥离开JD后，很多板块做了很大的调整，其他的无所谓，连你们京东最牛B的板块（客服服务）做的现在连个PDD都不如，真是不想吐槽了！
谢谢，京东这个平台也不会使用了，只可能白嫖，超过0.02的商品绝对不可能买的，白嫖到底！
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