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关于售后，，，

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现在的售后真的是很难的，各种理由推诿，要和客服的聊天截图，必须要客服同意才行，我的路由器间歇性的连不上网，客服非说路由器没事，然后还要跟工程师的确定，还要拍底部的照片，现在真是比登天还难呀，以后再也不买京东云了，垃圾的售后[图片][图片][图片]
IP属地:河北来自iPhone客户端1楼2022-12-10 18:28回复
    我一周自动重启3次，客服跟我说正常，有到严重的一天重启3次。说鲁班不要跑积分模式，要稳定可以本地网盘。
    IP属地:上海来自iPhone客户端2楼2022-12-10 19:34
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      2026-03-03 23:56:11
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      我是服了。
      IP属地:上海来自iPhone客户端3楼2022-12-10 19:35
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        所谓的技术，只会后台给你刷新插件，或者给你清空缓存，别的实事一点都不会干。
        IP属地:上海来自iPhone客户端4楼2022-12-10 19:37
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          这个路由器。我买了一代和二代亚瑟。用下来亚瑟无线功能贼垃圾。初代的到还行。反正亚瑟只能用来跑分。无线功能就是个摆设。听说雅典娜也是一个样子。
          IP属地:上海来自iPhone客户端5楼2022-12-10 20:15
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            亚瑟和后羿性能不错，后羿分少点，亚瑟绝对没问题鲁班性能太弱，不能跑积分优先
            来自Android客户端6楼2022-12-10 20:40
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              IP属地:河北来自iPhone客户端8楼2022-12-10 21:39
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                我都发不了截图了
                IP属地:河北来自iPhone客户端9楼2022-12-10 21:41
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                  2026-03-03 23:50:11
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                  我的鲁班一天重启一次
                  IP属地:浙江来自Android客户端10楼2022-12-10 21:45
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                    鲁班我申请换货了，wifi搜不到，跟你一样客服让拍照片
                    IP属地:河北来自Android客户端11楼2022-12-10 22:25
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                      直接给差评投诉
                      IP属地:广东12楼2022-12-10 22:31
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                        客服就是不让退货
                        IP属地:河南来自Android客户端13楼2022-12-10 22:37
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                          直接京东售后电话，强硬要求上门换新
                          IP属地:山东来自Android客户端14楼2022-12-10 22:39
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                            我亚瑟64返厂，售后电话跟我沟通，挺友好帮我测试，可惜还是跟我遇到问题没法实现，我是中继WiFi，然后亚瑟WiFi连接速率只有十几，就不对，可惜售后测试中继没问题，估计我家附近WiFi干扰影响吧
                            IP属地:广东来自Android客户端15楼2022-12-10 23:17
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                              2026-03-03 23:44:11
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                              我的也是不定时重启 ，售后检测说机器没问题。后来我就直接退货，售后关了售后单，我就一直申请，后来退货就通过了。
                              IP属地:江苏来自Android客户端16楼2022-12-11 08:32
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