京东客服今天来了俩电话，第一个电话表示已经让快递小哥配送了，或者也可以自己开车去拿或者叫跑腿，京东方面掏路费，第二个电话在快递刚送到没五分钟来的表示如果现在快递还没到，京东方面叫个跑腿给送过来总的来说后续跟进还行，疫情原因送的慢可以理解，但是起码要给我来个信息通知一下原因而不是我单方面去找你们联系