萌新10月23当天买的ps5,然后开了一个月的基础会员，在11.12时候升级了二档，11.23本应该会员到期，收到邮件说扣款遇到问题，然后不打算开会员了就没管，一直没玩ps5今天打开发现会员有效期是12月23，不是扣款失败了么，为什么会员有效期会变成12.23，萌新不想占索尼便宜，怕被ban所以求助大佬们，这种情况怎么解决，确认11.23没有被索尼扣费，因为绑定的银行卡里没钱