前段时间在京东买了一箱耙耙柑,第三方卖家誉潇果蔬专营店,收到之后发现根本不熟,青皮剥开里边的瓣都是干的。没啥甜味,吃在嘴里舌头还发麻。申请售后,卖家说只赔二十,如果不满意,愿咋地咋地。而京东客服在处理这个售后的时候就说卖家同意给20元,不同意,不同意的话一分也拿不到。就把纠纷订单给关闭了。我对客服解决解决问题的结果不满意,把客服给投诉了,第二次申请处理想不到还是同一个客服,这次,言简意赅,给二十元,不同意啥都没有,直接给我关闭了纠纷单,重新提交证据的地方都没有。买同一件水果的其他买家几乎全部是差评,申请售后,京东不作为,那些买家无处申诉了,就我在坚持,京东现在就成了不良商家的代言人和保护伞。
以前我见了谁都说京东好,推荐他们去京东购物,这今年在京东消费量28万,以后我不会再推荐任何人去京东购物,以后尽量少再京东购物。
京东再也不是那个京东了,已经开始走下坡路了。
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白少流
