帖子较长先说结果,双十一买的r9000k一直不发货,不停的变发货时间,客服一直说没货,但21号此商品可以购买本人以12999价格付款后当天发货,但双十一相同购买地址,相同产品,都是自营的以9999价格买的产品就是不发,问就是没货,完全就是在欺骗消费者。
本人双十一以9999价格购买京东自营r9000k笔记本,付款后页面显示预计14号到货,因为老用户比较信任京东就没有截图。之后页面显示15号到货,16号变为18号到货,这时候联系京东问到底什么时候可以到货客服回复“经查询18日可以发货并备注有货优先发货”。结果18日没有发货页面变成了26号发货,于是打客服询问到底什么时候可以发货客服回复说“经和仓库核实就是26日发货”我问26日如果还没发货怎么解决,客服一直回复就是50元京东补偿,我没同意要求他们能做主的给我回复,于是20日客服专员打电话,说经核实21号有货我问21号如果还未发货怎么办。客服专员回复21号肯定有货先行赔付我50元京豆,如果21号没发货继续赔付100元京豆,我说我不想要赔付你们能按时发货就好。结果21号仍然没有发货。但是!21号我在查看物流信息时发现这款电脑可以购买,价格12999元,于是相同的收货地址,相同的产品,相同的页面我又买了一台,你们猜怎么着,21号当天就发货了显示23号到货。那个客服说的没错21号的确有货但是就是不给双十一购买的用户发。于是再打客服电话,客服就一堆理由搪塞,什么客服专员单独给我申请的购买页面啊,两台电脑一个是京东发一个是商家发啊,反正就是很离谱的理由,当我说如果不给我合理的解释我就打12315或发b站贴吧媒体曝光,客服说你威胁我们是吧,当时我就笑了,难道这不是一个消费者应有的权利么,就在今天22号又一位客服专员打电话说会跟仓库核实调查原因后给我回复,现在等结果了,如果没有合理的解释,直接曝光,以上都有截图录屏录音。感觉吧里有好多和我相同经历的兄弟。上一部分截图。[图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片]






本人双十一以9999价格购买京东自营r9000k笔记本,付款后页面显示预计14号到货,因为老用户比较信任京东就没有截图。之后页面显示15号到货,16号变为18号到货,这时候联系京东问到底什么时候可以到货客服回复“经查询18日可以发货并备注有货优先发货”。结果18日没有发货页面变成了26号发货,于是打客服询问到底什么时候可以发货客服回复说“经和仓库核实就是26日发货”我问26日如果还没发货怎么解决,客服一直回复就是50元京东补偿,我没同意要求他们能做主的给我回复,于是20日客服专员打电话,说经核实21号有货我问21号如果还未发货怎么办。客服专员回复21号肯定有货先行赔付我50元京豆,如果21号没发货继续赔付100元京豆,我说我不想要赔付你们能按时发货就好。结果21号仍然没有发货。但是!21号我在查看物流信息时发现这款电脑可以购买,价格12999元,于是相同的收货地址,相同的产品,相同的页面我又买了一台,你们猜怎么着,21号当天就发货了显示23号到货。那个客服说的没错21号的确有货但是就是不给双十一购买的用户发。于是再打客服电话,客服就一堆理由搪塞,什么客服专员单独给我申请的购买页面啊,两台电脑一个是京东发一个是商家发啊,反正就是很离谱的理由,当我说如果不给我合理的解释我就打12315或发b站贴吧媒体曝光,客服说你威胁我们是吧,当时我就笑了,难道这不是一个消费者应有的权利么,就在今天22号又一位客服专员打电话说会跟仓库核实调查原因后给我回复,现在等结果了,如果没有合理的解释,直接曝光,以上都有截图录屏录音。感觉吧里有好多和我相同经历的兄弟。上一部分截图。[图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片]










